ひとりごと

マネージャー（部下が１人でもいる人）にとって、仕事をする上で、部下からの信用や部下との信頼関係は、すっごく大事です。そのため、職場のコミュニケーションを活発化し、信頼関係の構築のため、色々と部下に話しかける上司って多いと思います。もちろん、...

コミュニケーションの失敗って、誰にでも経験があると思います。僕も、仕事柄、色々な職種の方と関わるため、コミュニケーションについては、かなり失敗をしてきました。それこそ、「あなたは、この病院をつぶすつもりですか！？」「言ってることが全然違う、...

「どうしても許せない」「価値観が合わずイライラする」ってこと、誰にでもありますよね。そういう人とは、距離を取って、関わらないようにするのが一番なんですけど、仕事の場合は、そうもいきません。特に、同じ事業所や部署で働いている場合、日々日々、嫌...

「成長できる労働環境 ＝ 職員が望んでいる」みたいな風潮ってありますよね。その影響もあってか、職員のモチベーションアップや離職対策のために、 職員一人ひとりの目標設定 達成度の確認（定期的な） １ｏｎ１（定期的な面談） 人事考課みたいなこと...

はじめて、マネージャーになったとき（はじめて、部下を持ったとき）、今までとは違う業務にかなり戸惑いました。そして、何が最適解（正解）かわからないなかで、判断しないといけないことも増え、かなり困りました。部下を持つ、ほとんどの人が、僕と同じよ...

仕事において、部下などから相談や報告を受けたとき、本当は知らないのに、知っている風を装っちゃうことってありますよね。いわゆる、「知ったかぶり」ってやつです。マネージャーとしては、 「そんなことも知らないの？」って思われたくない 部下より優秀...

組織で働いてると、交渉は避けては通れません。特に、マネージャー（管理職）ともなると、 上司 部下 他部署 お客さん 取引先など、すべての利害関係者と交渉が必要になります。もちろん、一般職の人やフリーランスで働いている人、日常生活においても交...

仕事において、「ていねいさ」と「スピード」は、相反すると思われがちです。たしかに、短期的な視点では、ていねいにやることで、時間がかかってしまいます。でも、中長期的な視点で見ると、ていねいな仕事をしておくことで、仕事のスピードは上がっていきま...

仕事柄、色々な職員さんの相談を受けるのですが、「使えない上司」に悩んでいる人って、結構多いです。具体的には、 仕事が遅い 指示があいまい 指示がコロコロ変わる 依頼したこと（されたこと）を忘れちゃう 判断がいいかげん（根拠がなく個人的な判断...

マネージャー（管理職）を悩ませる問題として、「属人化（ぞくじんか）」がありますよね。属人化した組織（部署）は、 知識やノウハウが共有されない 担当者がいないと誰も対応できない 業務がブラックボックス化する 職員の成長が阻害される 新入職者が...

「上司とのコミュニケーション」「部下とのコミュニケーション」って、結構、苦労しますよね？でも、仕事をしていくうえで、コミュニケーションってすっごく大切なものです。なので、「コミュニケーションが苦手だから・・・」と投げ出すわけにもいきません。...

「複雑な課題を解決するためには、集合知が大切。そして、集合知を活用するためには、多様性（ダイバーシティー）が大切。」なんて言われてますよね。たしかに、「そのとおりだな～」って思います。だからといって、僕としては、「集合知の活用 ＝ 多様な人...

「５０歳過ぎてても、看護師ってなれますか？」「５０歳の新人（新卒）看護師って、採用してくれる病院はありますか？」という相談を受けました。結論から言うと、「何歳からでも、看護師資格は取れるけど、基本的に、５０歳の新卒看護師を採用する病院はない...

仕事をするうえで、「信用」ってすっごく大切です。高い信用があれば、 会社（上司）からの高い評価 部下からの信頼 発言などの影響力が得られるので、仕事をかなりスムーズに進めることができます。もちろん、評価が高くなれば、給料だって上がります。で...

仕事をしていて、「ミスをしたい！」って人、いないですよね。もちろん、「わざとミスをする」って人もいないと思います。（特別な事情を除きますが・・・）でも、ミスは必ず起きます。そういう意味では、ミスには「悪意」や「悪気」はないってことになります...