介護職の労働環境(実態)とは【離職率、給与、職員数の推移と退職理由】

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介護施設、老人ホーム、介護職の労働環境

この記事では、「介護職は離職率が高い」というイメージを払拭するため、

  • 離職率の推移(他の産業との比較)
  • 給与額の推移
  • 介護業界で働く、介護職員数の推移
  • 主な退職理由
  • 介護という仕事の満足度
  • なぜ、介護の仕事を選んだのか?

について紹介しています。

 

こんな人に読んでいただけると嬉しいです。

  • 介護職の労働環境って、実際、どんな感じなの?
  • 「経験はないけど、介護の仕事をやってみようかな?」と考えている
  • 介護業界って、これからどうなっていくの?

 

なお、この記事で紹介している各種データ(グラフ)は、

をもとに、僕が作成したものです。

また、引用させていただきました表などについては、記事の中で明記しています。

【2019年】介護職の労働環境(実態)

まず、結論からです。

  • 介護職の離職率(15.4%)は高いわけではなく、全産業の平均とほぼ同じ
  • 介護職の給与は、上がり続けている
  • 介護職として働く人は、増え続けている
  • 2025年度末までに、あと55万人の介護人材が必要になる(2017年度の190万人を基準として)
  • 退職理由の上位は、「人間関係、出産や育児、事業所(運営)への不満」
  • 「介護職(介護サービス)の仕事を続けたい」が約8割
  • 介護の仕事を選んだ理由は、「働きがい、資格が活かせる、他者貢献」が上位

 

それでは、詳しく説明していきます。

介護職の離職率は、全産業の平均とほぼ同じ

2018年度(平成30年度)の調査では、

  • 介護職の離職率 15.4%
  • 全産業の離職率 14.6%

となっており、「0.8%」しか違いはありません。

 

次に、「産業別の離職率」と比較してみます。(一番左が、介護職の離職率です)

介護職の離職率と産業別離職率の比較(平成30年)

各産業の分類については、総務省「日本標準産業分類」をご覧ください。

 

産業別の離職率トップ5は、

  1. 宿泊業・飲食サービス業 26.9%
  2. 生活関連サービス業・娯楽業 23.9%
  3. サービス業(他に分類されないもの) 19.9%
  4. 教育、学習支援業 16.6%
  5. 医療・福祉 15.5%

であり、この結果からも、介護職の離職率(15.4%)が著しく高いわけじゃないことがわかると思います。

 

また、介護職の離職率は、10年前と比べると格段に下がっており、介護職員処遇改善加算等による「介護職の労働環境(賃金を含む)」が改善されてきていることがうかがえます。

介護職の離職率の推移(2007~2018)

 

ちなみに、平成29年度のデータではありますが、介護職の離職率は、

  • 正規職員(常勤)だと、訪問介護員の離職率が高い
  • 非正規職員(パート)だと、介護職員(施設等)が高い

という結果(内訳)になっています。

介護職の離職率(平成29年度)

出典:介護労働安定センター「平成29年度介護労働実態調査」

離職率は、「1年間の離職者数÷基準日時点の在籍者数×100」で算出しています。

介護職の給与(年収)は、上がり続けている

「介護職の給与は、他の産業と比べると低い」というのは、確かにそのとおりで、2018年の平均年収は、

  • 看護補助者 3,031,000円
  • ホームヘルパー 3,333,500円
  • 福祉施設介護員 3,396,300円

となっています。

 

厚生労働省の介護職員等特定処遇改善加算の通知(資料)によると、

「役職者を除く産業平均賃金(水準)は、年収440万円」

とされていますので、約100万円低いことになります。

 

ただ、介護職員処遇改善加算などの効果もあり、介護職員さんの給与(平均年収)は、年々上がり続けています。

しかも、結構な勢いで。

このとおり。

介護職の平均年収の推移(2007~2018年)

 

詳細な数字は、次のとおりです。

【介護職の平均年収の推移(単位:円)】

看護補助者ホームヘルパー福祉施設介護員
20072,845,5002,844,5002,995,100
20082,812,1002,819,0003,094,600
20092,814,1002,702,1003,043,400
20102,816,1002,866,3003,040,600
20112,822,4002,952,5003,069,000
20122,747,5002,784,6003,095,200
20132,819,4002,890,7003,071,600
20142,903,2002,934,3003,093,100
20152,913,5003,043,1003,161,000
20162,949,0003,048,6003,224,900
20172,923,9003,135,6003,296,500
20183,031,0003,333,5003,396,300

 

2019年10月からは、「介護職員等特定処遇改善加算」が導入されますので、介護職員さんの給与(年収)は、まだ上がっていくと思います。

人材不足もスゴイですからね・・・

 

【関連記事】

「介護職員等特定処遇改善加算」については、こちらの記事を。

特定処遇改善加算で変わる、介護職の事業所(職場)の選び方【転職で確認する3つのこと】
2019年10月の消費増税にあわせて、「介護職員等特定処遇改善加算」が導入されます。 これは、強烈な介護人材不足への対応策として、主に「経験・技能のある介護職員」さんに対し、さらなる処遇改善を行うものです。 ただ、この加算、処遇...

 

介護職の平均給与について、もう少し詳しく知りたい人は、こちらの記事を。

介護職の平均給与額(経験年数別・男女別)【厚生労働省の調査から】
この記事では、厚生労働省の「賃金構造基本統計調査」結果をもとに、介護職(看護補助者、ホームヘルパー、福祉施設介護員)における 経験年数別、男女別の平均給与額 平均的な働き方(勤続年数、労働時間、残業時間など) について...

介護職として働く人は、増え続けている

介護職員数は、2000年度(平成12年度)の「54.9万人」から増え続け、2017年度(平成29年度)では、「186.8万人」となっています。

介護職員数の推移

出典:厚生労働省「介護人材の確保・介護現場の革新(参考資料)」

 

ただ、厚生労働省の試算では、介護職員の必要数は「2025年度末で245万人」とされていますので、これからの8年間で「55万人」の介護人材を確保する必要があります。

このとおり。

2025年に向けた介護人材ニーズ

出典:厚生労働省「介護人材の確保・介護現場の革新(参考資料)」

 

つまり、介護職とは、これからも「需要が増え続ける職種」なんです。

 

【関連記事】

【40・50代の就職】介護職の7割は40歳以上!もう遅いのない介護業界
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退職理由の上位は、「人間関係、出産や育児、事業所(運営)への不満」

介護職は、一般的に、

  • 体力的、精神的にきつい
  • 給与が安い

というイメージがありますが、退職理由の上位に「体力的・精神的にきつい」や「給与が安い」は入っていません。

 

【介護関係の仕事を辞めた理由「2017年度(平成29年度)」】

介護関係の仕事を辞めた理由(平成29年度)

出典:介護労働安定センター「平成29年度介護労働実態調査」

 

介護職の退職理由「トップ5」は、

  1. 職場の人間関係に問題があったため 20.0%
  2. 結婚・出産・妊娠等のため 18.3%
  3. 法人や施設事業所の理念や運営のあり方に不満があったため 17.8%
  4. 他に良い仕事・職場があったため 16.3%
  5. 自分の将来の見込みが立たなかったため 15.6%

となっており、どの職場でも退職理由の上位に入る、「職場の人間関係」は、介護業界でも上位になっています。

 

また、「労働条件等の不満」について、

  • 人手が足りない 53.0%
  • 仕事内容のわりに賃金が低い 39.6%
  • 有給休暇が取りにくい 34.2%

という意見が多く出ています。

 

これらのことから、

「給与(賃金)面の不満はあるが、それが直接的な退職理由になるわけではない」

と言えそうです。

「介護職(介護サービス)の仕事を続けたい」が約8割

介護職として働いている人に「今の勤務先に限らず、あなたの仕事(職種)に関する希望」について伺うと、

  • 今の仕事を続けたい 53.8%
  • 今の仕事以外で、介護職を続けたい 23.6%
  • 介護職以外の仕事をしたい 4.8%
  • わからない 13.9%
  • 働きたくない 2.4%

出典:介護労働安定センター「平成29年度介護労働実態調査」

という結果になっています。

 

つまり、約8割の人が「これからも介護職を続けたい」と思っているってことです。

 

これって、結構、高い数値だと思いませんか?

「仕事、やめたい~」という意見を聞くことが多いなかで・・・(笑)

 

僕としては、

仕事を通じて利用者さんから「ありがとう」をもらえるということが大きいな要因になっているのかな?

って感じます。

「ありがとう」のもらえる職種(仕事)に、応募が集まっているという調査結果も出てますし。

介護の仕事を選んだ理由は、「働きがい、資格が活かせる、他者貢献」が上位

介護の仕事は、次のような理由で選ぶ人が多いです。

  1. 働きがいのある仕事だと思った 50.1%
  2. 資格、技能が活かせるから 35.5%
  3. 人や社会の役に立ちたいから 29.7%
  4. 今後もニーズが高まる仕事だから 29.0%
  5. お年寄りが好きだから 22.9%

 

やはり、介護という仕事に「働きがい」を感じている(求めている)人が多いですね。

僕としても、納得の回答です。

 

もし、あなたが仕事に求める条件として、あてはまる項目があれば、介護職を目指してみても良いかもしれません。

介護職は、人材不足ということもあり、結構、どこの事業所でも求人募集してますし。

 

ただ、事業所によっては、労働環境が劣悪なところがありますので、仕事を探すときは、人材紹介サービス(転職活動を全面サポート!【きらケア】 マイナビ介護職 など)の利用をオススメします。

完全無料で利用でき、あなたの希望条件にあった事業所を探してくれるため、転職(就職)での失敗を減らすことができます。(無資格、未経験でも利用できますよ)

 

【関連記事】

オススメの人材紹介サービスは、こちらの記事で紹介しています。

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まとめ

介護職の労働環境の実態について紹介させていただきましたが、「介護という仕事のイメージ」に変化はありましたか?

もし、少しでも「介護のイメージ」が好転していれば、嬉しく思います。

 

介護職というと、「賃金(給与)が低い」という問題ばかりが、フォーカスされますが、

「最大の問題は、需要が増え続けていることによる人材不足が、労働環境を悪化させてしまっていること」

かもしれません。

 

事実、労働条件等の不満について、「人手が足りない(53.0%)」という意見が半数以上にのぼります。

また、介護職の有効求人倍率は、2018.9月現在で「4.16」という非常に高い数値となっています。

この数値からも、どれだけ介護人材が不足しているかが伝わると思います。

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これからも介護人材の需要が、どんどん高まっていくなか、介護職員さんが、介護の仕事に働きがい(やりがい)を感じ、長く活躍いただくためにも、労働(職場)環境の整備が喫緊の課題なんだと思います。

そうしないと、人材不足が改善されないですからね。

 

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

 

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医療・介護業界で経営管理の仕事をしながら、ブログ「まいぼた」を書いています。

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